Veelgestelde vragen

De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op deze pagina. Staat het antwoord op jouw vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op, via het contactformulier.

  • Waar kan ik tickets bestellen?

    Klik hier om tickets te bestellen. Koop alleen tickets bij een officieel erkend ticketverkooppunt. Alleen dan ben je verzekerd van een geldig toegangsbewijs.
  • Is er een minimum leeftijd om het concert te bezoeken?

    Wij hanteren geen minimum leeftijd. Wel adviseren wij zitplaatsen te boeken voor minderjarigen. De verantwoordelijkheid voor bezoekers onder de 16 jaar ligt bij de ouders/verzorgers.
  • Wat houdt het VIP plein in?

    Het VIP plein is direct aan het podium gelegen. Hier heb je de beste staanplaatsen en kun je gedurende de gehele avond (vanaf deuren open tot einde concert) onbeperkt bier, wijn en frisdranken bestellen. Het VIP Plein heeft een eigen toegangsdeur aan de voorzijde van de Ahoy Arena. Het VIP plein heeft een eigen garderobe en sanitaire voorzieningen, waardoor je niet in de rij hoeft te staan.
  • Ik zit in een rolstoel, hoe bestel ik kaarten?

    Er is per concert een beperkt aantal rolstoel- en begeleidersplaatsen beschikbaar. De rolstoel- en begeleidersplaatsen kunnen alleen telefonisch besteld worden bij Eventim via 0900-1353 (€0,60 per minuut). Deze kaarten geven mindervaliden en hun begeleiders gegarandeerd toegang tot het rolstoelplatform. Helaas hebben wij niet de mogelijkheid rolstoelbezitters zonder geldige rolstoelkaart binnen te laten.
  • Is Ahoy ook toegankelijk voor mindervaliden?

    Klik hier voor meer informatie over de toegankelijkheid voor mindervaliden.
  • Ik ben journalist en wil het concert graag bijwonen om er verslag van te doen.

    Aanvragen voor een persaccreditatie kun je sturen naar: eline.reijmer@medialane.nl.
  • Kan ik vooraf een hapje eten?

    Dat kan zeker, Klik hier voor meer informatie.
  • Mag ik een camera mee de zaal in nemen?

    Gewone huis-tuin- en keukencamera’s worden toegestaan. Hiermee wordt bedoeld niet-professionele camera’s en camera’s zonder verwisselbare lenzen. Het is niet toegestaan om opnames of foto’s die je maakt voor commerciële doeleinden te gebruiken.
  • Zijn er nog andere dingen die ik niet mag meenemen?

    Klik hier voor meer informatie over de huisregels van Rotterdam Ahoy.
  • Wat is jullie tassenbeleid?

    Het is tijdens de concerten niet toegestaan om rugtassen en/of weekendtassen mee naar binnen te nemen. Handtassen mogen wel naar binnen, indien zij niet groter zijn dan A4 formaat en niet dikker zijn dan 10 cm. Er kan gefouilleerd worden en tassen worden gecontroleerd. De security doet er alles aan om eventuele wachtrijen tot een minimum te beperken. Wij vragen je daarom om tassen zoveel mogelijk thuis te laten en om je begrip en medewerking.
  • Hoe laat gaan de deuren open?

    De deuren van Rotterdam Ahoy gaan 1,5 uur voor aanvang van het concert open.
    Op vrijdag 18 en zaterdag 19 oktober is dit om 18:30 uur en op zondag 20 oktober om 15:30 uur.
  • Is er een pauze tijdens het concert?

    Er is geen pauze tijdens het concert.
  • Hoe laat is het concert afgelopen?

    Het concert duurt ongeveer 2,5 uur.
  • Mag er gerookt worden in Ahoy Arena?

    Roken in Rotterdam Ahoy is verboden. Roken is alleen toegestaan op de daarvoor aangewezen rookplekken. De security controleert hierop. Bij een enkele overtreding van het rookverbod volgt een waarschuwing, bij herhaalde overtreding kunnen wij besluiten om de betreffende persoon uit het gebouw te laten verwijderen. Klik hier voor meer informatie over de huisregels van Rotterdam Ahoy.
  • Mag ik zelf eten en drinken meenemen?

    Nee, zelf meegebrachte consumpties worden niet toegestaan. In geval van medische oorzaken neem vooraf contact met ons op via andreinahoy@medialane.nl.
  • Is er een garderobe en hoeveel kost dit?

    Er is een bemande garderobe aanwezig. Klik hier voor meer informatie.
  • Hoe kan ik Ahoy het beste bereiken met de auto?

    Klik hier voor meer informatie voor meer informatie over de bereikbaarheid van Rotterdam Ahoy.
  • Kan ik goed parkeren bij Ahoy?

    Klik hier voor meer informatie over parkeren bij Rotterdam Ahoy.
  • Hoe kan ik Ahoy het beste bereiken met het openbaar vervoer?

    Klik hier voor meer informatie over de bereikbaarheid van Rotterdam Ahoy.
  • Kan ik André Hazes ontmoeten?

    De concerten in Rotterdam Ahoy zijn voor André natuurlijk onwijs genieten, maar vooral ook hard werken. Om deze reden plannen wij geen Meet & Greets in.
  • Welke nummers gaat André Hazes spelen?

    We kunnen je verzekeren dat alle grote hits van André voorbij komen tijdens zijn concert. We houden de setlist geheim tot aan de concerten.
  • Is er verkoop van merchandise?

    Ja er is verkoop van merchandise tijdens de concerten, ook online is er de mogelijkheid om merchandise te bestellen . Klik hier voor de merchandise van André in Ahoy.
  • Komt er een DVD/CD uit van het concert?

    Er is nog niet bekend of er een DVD of CD uitkomt van de concerten. Maar houdt deze website en de social media kanalen van André in de gaten voor de laatste updates.
  • Komt er een registratie van het concert op televisie?

    Dit is nog niet bekend maar indien hier nieuws over is zal dit op deze website en de social media kanalen komen te staan.
  • Ik ben iets verloren tijdens het concert. Wie kan ik bellen om te vragen of het is gevonden?

    Hiervoor kun je contact opnemen met Rotterdam Ahoy, Klik hier voor meer informatie.
  • Wat is het adres van Rotterdam Ahoy ?

    Rotterdam Ahoy
    Ahoyweg 10
    3084 BA Rotterdam
  • Staat je vraag er niet tussen?

    Neem dan contact met ons op via andreinahoy@medialane.nl en we komen zo snel mogelijk bij je terug.